Một doanh nghiệp muốn hoạt động và phát triển ổn định phải có sự đóng góp của rất nhiều nguồn lực khác nhau như tài chính, vật chất, công nghệ,…Trong đó, nguồn nhân sự được nhắc đến như là một nguồn lực quan trọng nhất, quyết định sự thành bại của một doanh nghiệp. Chính vì thế, Việt Mỹ IPC cho rằng các nhà lãnh đạo cần có nghệ thuật giữ chân nhân tài để đảm bảo sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
1. Nhân sự là nguồn lực quan trọng.
Hiểu một cách đơn giản thì nguồn nhân sự bao gồm tất cả những người đã và đang làm việc trong doanh nghiệp ở tất cả các vị trí khác nhau. Họ là lực lượng tham gia chính vào các hoạt động của tổ chức, là những chủ thể quan trọng trong việc sáng tạo và phát huy những thế mạnh của doanh nghiệp. Với bất kỳ tổ chức nào, Việt Mỹ IPC cho rằng nhân sự là nguồn lực cần thiết và quan trọng nhất, có vai trò quyết định đến lợi nhuận và sự phát triển của công ty.
Nhân sự dù ở bất kỳ vị trí nào cũng đều là những nhân tố thiết yếu góp phần thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp bởi không gì có thể thay thế được trí tuệ của con người. Trí tuệ, sự sáng tạo của một nhân sự được coi là tài sản vô hình của doanh nghiệp. Một nhân sự giỏi sẽ tạo nên thế mạnh của doanh nghiệp bởi gia tăng hiệu quả kinh doanh, năng lực cạnh tranh cũng như khả năng phát triển của doanh nghiệp. Cũng chính vì vai trò của nguồn nhân lực quá đỗi quan trọng mà công tác quản trị nhân sự luôn được các doanh nghiệp đặt lên hàng đầu.
2. Nhân sự là động lực phát triển
Dựa vào tính chất của công việc mà nguồn nhân sự từ người quản lý đến nhân viên đều phải có kiến thức cơ bản về công việc mình đang làm, ý thức được trách nhiệm của mình cũng như đồng hành cùng nhau để thực hiện mục tiêu chung của doanh nghiệp. Đặc biệt, muốn làm tốt điều này thì người đứng đầu tổ chức phải có khả năng tạo động lực cho tất cả nhân sự và gắn kết mọi người lại với nhau. Như Việt Mỹ IPC đã chia sẻ ở trên, sự phát triển của một tổ chức, doanh nghiệp sẽ được quyết định bởi nhiều nguồn lực khác nhau. Tuy nhiên các nguồn lực khác như vốn, tài nguyên thiên nhiên, sự phát triển của công nghệ, cơ sở vật chất, vị trí địa lý… cũng chỉ là những khách thể, chịu sự khai thác, cải tạo của của nhân lực.
Một nhà quản lý giỏi có khả năng đưa ra những kế hoạch, chiến lược kinh doanh phù hợp theo từng giai đoạn của doanh nghiệp đồng thời bố trí nhân sự hợp lý sẽ giúp nhân viên phát huy tối đa khả năng bản thân, mang lại hiệu quả như mong muốn cho doanh nghiệp.
Một nhân viên chăm sóc khách hàng thể hiện tốt vai trò của mình bằng việc tận tụy giải thích rõ ràng, cặn kẽ những thắc mắc của khách hàng cũng như hỗ trợ khách hàng nhiệt tình trong việc trải nghiệm sản phẩm sẽ tạo ấn tượng đối với khách hàng và mang khách hàng quay lại cùng với nhiều khách hàng được họ giới thiệu khác. Nhưng cũng chính một nhân viên với thái độ không tốt sẽ khiến khách hàng không muốn quay lại lần thứ hai. Hay nói cách khác, nhân sự cũng là một trong những đòn bẩy thúc đẩy sự tăng trưởng khách hàng.
Ngoài ra, với những suy nghĩ nhạy bén, sáng tạo, đội ngũ nhân sự, đặc biệt là nhân sự trẻ sẽ giúp công ty nhanh chóng cập nhật những xu hướng mới, đem lại những luồng gió mới trong công việc, đồng thời nâng cao khả năng học hỏi kiến thức mới. Nếu như biết được điểm mạnh này và chú trọng trong đào tạo, bồi dưỡng có thể mang lại nội lực rất lớn cho doanh nghiệp.
Hiểu nôm na là các nguồn lực này chỉ tồn tại dưới dạng tiềm năng. Muốn phát huy tác dụng thì phải có sự khai thác, sử dụng, bảo vệ, tái tạo thông qua các hoạt động có ý thức của con người. Cũng chính vì điều này mà nhiều chuyên gia đã nói rằng, cạnh tranh trong thời đại 4.0 không phải là cạnh tranh về vốn hay tài nguyên mà đó là cạnh tranh về nhân sự. Nguồn nhân sự, đặc biệt là nhân lực chất lượng cao có trí tuệ, kinh nghiệm, kỹ năng, tính năng động, sáng tạo,… để tác động vào các nguồn lực khác và gắn kết chúng lại với nhau nhằm phục vụ nhu cầu phát triển của tổ chức, doanh nghiệp. Chính con người cũng là nhân tố làm thay đổi tính chất của lao động từ thủ công chân tay sang lao động cơ khí và lao động trí tuệ. Nhất là trong giai đoạn hiện na – khi khoa học và công nghệ đã trở thành bộ phận trực tiếp của lực lượng sản xuất thì con người lại là nhân tố thúc đẩy và động lực của sự phát triển.
3. Nhân sự quyết định đến sự thành công của tổ chức
Vai trò của nguồn nhân sự không chỉ dừng lại ở việc cung cấp và sử dụng các tư liệu lao động khác cho tổ chức mà còn quyết định đến sự thành công của tổ chức doanh nghiệp.
Không có một tổ chức nào chỉ có người đứng đầu làm việc mà vẫn có thể thành công. Cần phải có tập thể nhân sự cùng đồng lòng, cùng triển khai công việc vì mục tiêu chung thì kế hoạch về sự thành công mới trở thành hiện thực được.
4. Làm thế nào để giữ chân nhân sự?
Nhân sự đóng vai trò rất quan trọng đối với doanh nghiệp, do đó, việc giữ chân nhân sự giỏi là một việc rất cần thiết và luôn là trăn trở của không ít nhà quản trị.
Một số cách giữ chân nhân sự được các nhà quản trị các doanh nghiệp uy tín chia sẻ đó là:
- Thường xuyên giao những nhiệm vụ công việc mới tạo sự mới mẻ, hứng thú trong công việc.
- Tìm hiểu và tạo điều kiện cho nhân sự phát huy thế mạnh của bản thân.
- Thường xuyên tiếp xúc, quan tâm đến nhân sự.
- Khen thưởng kịp thời đối với các nhân sự giỏi.
- Nâng cao tinh thần đồng đội trong đội ngũ nhân sự.
Nếu không có nhân sự sáng tạo ra những tư liệu lao động hiện đại, sử dụng, khai thác và đưa chúng vào hoạt động lao động thì những nguồn lực khác đó cũng chỉ là những vật chất vô tri vô giác. Suy cho cùng, để doanh nghiệp thực sự phát triển thì con người chính động lực lớn nhất, và quan trọng nhất đó chính là các tổ chức, doanh nghiệp cần phải sử dụng và khai thác hợp lý với nguồn nhân sự mà mình đang có. Với những kỹ năng giỏi trong quản lý nhân sự, bạn sẽ dễ dàng có trong tay đội ngũ nhân sự giỏi, yếu tố then chốt cho sự thành công của mỗi doanh nghiệp.
